FAQ
よくある質問
パートナー向け
Q1アカウント登録すればすぐに使えますか？
はい、アカウント登録後すぐにご利用いただけます。
操作画面の案内に沿って簡単にデジタルカードの発行を開始できます。なお、デジタルカードの
一部のカードの内容は発行後も編集・変更が可能です。
※発行後に編集が可能なカードは「会員証、ポイントカード、スタンプカード」となります。
また、アカウント登録情報も管理画面からいつでも変更いただけます。
Q2サービスについてのサポート、問い合わせ対応は可能ですか？
はい、ご利用中のご質問やお困りごとに対応しております。
Q3本当に無料ではじめられますか？
はい、無料でご利用を開始いただけます。
会員証・ポイントカード・スタンプカード・クーポンは、累計200パスが初期費用・月額費用と
もに無料で発行できます。
また、店舗運営や顧客管理、データ活用をさらに充実させたい方向けに、有料のベーシックプラ
ンもご用意しております。
サービス内容や料金の詳細については、料金プランページをご確認ください。
料金プランは こちら
Q4作成したデジタルカードは、どのようにお客様のウォレットに表示されますか？
店舗側でデジタルカードを発行後、お客様に専用のQRコードを読み取っていただきます。
初回のみ、お客様に会員登録を行っていただいた後、デジタルカードをスマートフォンのウォ
レットに追加できます。
追加されたカードは、AppleウォレットまたはGoogleウォレットに表示され、以降はアプリをダ
ウンロードすることなくご利用いただけます。
Q5導入を検討中です。アプリの開発や特殊な機材は必要ですか？
いいえ、専用アプリの開発や特別な機材をご用意いただく必要はありません。
店舗側もお客様側も、お手持ちのスマートフォンでQRコードを読み取るだけでご利用いただけま
す。
なお、予約・決済機能をご利用いただく場合は、お客様に専用アプリをダウンロードしていただ
きます。
店舗様でアプリを開発する必要はなく、開発費をかけずにアプリを活用したサービスをご利用い
ただけます。（2026今秋リリース予定）
Q6既に保有している会員データを連携することは可能ですか？
はい、可能です。
会員データは個別登録のほか、CSVファイルによる一括取り込みにも対応しています。
お手持ちの顧客データがある場合は、管理画面の「ユーザーID登録」画面から専用CSVテンプ
レートをダウンロードし、データを入力することでPassnizeへ移行・連携できます。
※CSVの取り込みには専用テンプレートの利用が必要です。項目名や並び順が異なるCSVファイ
ルはアップロードできないため、必ずテンプレートをご利用ください。
登録可能な項目は「顧客ID」「メールアドレス」「姓」「名」の4項目です。
Q7どのような業種や用途で利用できますか？
業種や規模を問わず、会員管理や参加者管理が必要なあらゆるシーンでご利用いただけます。
Passnizeは、飲食店や小売店をはじめ、セミナー・スクール・展示会・地域コミュニティ・各種
イベントなど、
幅広い場面でお使いいただけます。会員証や参加証をスマートフォンのウォレットでスマートに
管理できるため、
実店舗を持たない事業者様にもご活用いただけます。
いつものお店へ、
一歩近づく。
Coming Soon
